Ketentuan Layanan
Pasal 1 (Ketentuan Pemesanan Online)
Perjanjian pesanan online ini (selanjutnya disebut sebagai "perjanjian ini") berlaku untuk semua pengguna saat menggunakan T-BASE JAPAN (selanjutnya disebut sebagai "situs ini") yang dioperasikan oleh Yamato Co., Ltd. (selanjutnya disebut sebagai "perusahaan kami ").
Semua pengguna situs ini dianggap telah menerima syarat dan ketentuan pesanan online dari situs ini sebagai pengguna.
Pasal 2 (Penanganan Informasi Pribadi Pengguna)
Mengenai informasi pribadi pengguna, kami akan menetapkan sebagai berikut sesuai dengan "Kebijakan Privasi" yang ditetapkan secara terpisah.
1. Tentang manajemen informasi pribadi
Perusahaan kami menerapkan manajemen keamanan yang sesuai untuk informasi pribadi pengguna yang menggunakan situs ini.
Kami akan berusaha untuk melindungi informasi pribadi yang kami miliki.
Selain itu, kami akan memberikan pendidikan bagi karyawan yang sesuai untuk penanganan informasi pribadi yang tepat, dan akan melakukan segala upaya untuk melindunginya.
2. Tentang Akuisisi dan Penggunaan Informasi Pribadi
Saat kami memperoleh informasi pribadi, kami akan memperolehnya dengan cara yang sesuai.
Kami akan menggunakan informasi pribadi pengguna dalam lingkup tujuan yang tercantum di bawah ini dan membaginya dengan pihak ketiga (termasuk di luar negeri).
(1) Untuk menyediakan layanan web shop kami
(2) Untuk memberikan panduan dan menanggapi pertanyaan tentang layanan web shop kami
(3) Untuk memperkenalkan produk, layanan, dll dari web shop kami
(4) Menanggapi tindakan yang melanggar ketentuan, kebijakan, dll. (selanjutnya disebut "ketentuan, dll.") dari layanan web shop kami
(5) Untuk memberi tahu tentang perubahan dalam hal layanan web shop kami, dll.
(6) Untuk membantu meningkatkan layanan web shop kami, mengembangkan layanan baru, dll.
(7) Untuk membuat data statistik yang diproses menjadi format di mana individu tidak dapat diidentifikasi sehubungan dengan layanan web shop kami
(8) Untuk tujuan lain yang terkait dengan tujuan penggunaan di atas
3. Pemberian informasi pribadi kepada pihak ketiga
Kami tidak memberikan informasi pribadi yang diperoleh kepada pihak ketiga kecuali dalam kasus berikut.
(1) Ketika Anda menyetujui ketentuan kepada pihak ketiga
(2) Jika diizinkan oleh Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan peraturan perundang-undangan lainnya
(3) Ketika dimintakan kerjasama dari badan investigasi atas dugaan kejahatan, dll.
(4) Ketika diperlukan untuk mengalihdayakan pekerjaan atau memberikan informasi pribadi untuk mencapai tujuan penggunaan informasi pribadi
* Secara khusus, kasusnya adalah sebagai berikut.
1.Memberikan informasi pribadi kepada perusahaan pengiriman barang, agen pengiriman produk, dll. untuk tujuan pengiriman produk
2.Menyediakan vendor terkait (layanan cash on delivery, layanan agen pembayaran kartu kredit, dll.) untuk pemrosesan pembayaran
3.Menyediakan kepada pedagang terkait (bank, dll) untuk pembayaran uang pembelian
(5) Perusahaan kami menentukan bahwa pengungkapan informasi sesuai untuk mematuhi undang-undang dan peraturan, menjalankan dan menerapkan syarat penggunaan dan perjanjian lainnya, atau untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan pelanggan, perusahaan kami, dan pihak ketiga .jika Anda melakukan ini
Ini termasuk bertukar informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk penipuan dan perlindungan risiko kredit.
(6) Aliansi dan Penggabungan Bisnis, Perusahaan Cabang, Perubahan Nama Perusahaan, Penjualan Bisnis, Akuisisi, dll. Untuk mewarisi bisnis
(7) Ketika diperlukan untuk melindungi kehidupan, tubuh atau properti manusia, dan sulit untuk mendapatkan persetujuan dari orang tersebut.
(8) Ketika sangat diperlukan untuk meningkatkan kesehatan masyarakat atau mempromosikan perkembangan sehat anak-anak, dan sulit untuk mendapatkan persetujuan dari individu tersebut.
(9) Apabila diperlukan bekerja sama dengan organisasi nasional, pemerintah daerah, atau orang yang dipercayakan olehnya untuk melaksanakan urusan yang diatur dalam peraturan perundang-undangan, dan pelaksanaan urusan atas persetujuan orang tersebut
4. Penyediaan informasi pribadi oleh pengguna ke perusahaan kami
Pemberian informasi pribadi oleh pengguna kepada perusahaan kami akan dilakukan secara sukarela.
Namun, jika Anda tidak memberikan informasi pribadi yang diperlukan saat menggunakan layanan situs ini, Anda mungkin tidak dapat menggunakan berbagai layanan seperti pengiriman produk.
5. Pembuangan informasi pribadi
(1) Saat membuang informasi pribadi pengguna di perusahaan kami, kami akan mengambil langkah-langkah seperti penghancuran dan penghapusan total sehingga tidak dapat digunakan kembali.
(2) Saat mengalihdayakan pembuangan informasi pribadi, konfirmasikan bahwa pengalihdaya memiliki tingkat keamanan informasi pribadi yang memadai, pilih pengalihdaya, dan lakukan pengawasan yang diperlukan dan sesuai melalui kontrak, dll.
Pasal 3 (Tampilan Berdasarkan Undang -Undang Transaksi Komersial yang Ditentukan)
Nama perusahaan
Yamato Co., Ltd.
Nama Bisnis
T-BASE JAPAN
Lokasi bisnis
Kode Pos: 〒150-0044
Alamat: 2-9-10 Dogenzaka, Shibuya -ku, Tokyo Matsumoto Building Lantai 2
Informasi Kontak Bisnis
Nomor Telepon: 03-6455-3557
Jam Kerja: 10: 00-19: 00 Liburan Reguler: Tidak Ada
T-BASE JAPAN Management Officer
Kuniko Yumoto
Pasal 4 (Mengenai harga produk dan jumlah selain harga produk)
1. Harga produk harus dicantumkan pada halaman penjualan produk untuk produk yang bersangkutan sebagai harga jual.
2. Harga yang ditampilkan untuk setiap produk untuk konsumen di luar Jepang tidak termasuk pajak konsumsi Jepang.
3. Biaya pengiriman untuk situs ini adalah 500 yen untuk semua pesanan di Jepang. (Tidak termasuk beberapa)
Pengiriman internasional ditentukan oleh berat produk.
4. Pengirim bertanggung jawab atas segala biaya yang dikeluarkan saat membayar produk.
Pasal 5 (Cara membeli produk)
1. Saat menggunakan layanan ini untuk membeli produk, pengguna harus mematuhi prosedur dan ketentuan yang dijelaskan dalam perjanjian ini, halaman informasi layanan di situs ini, dan halaman lainnya. Metode pengiriman produk, harga produk, dan hal-hal lain yang diperlukan untuk mengajukan dan membeli produk juga harus sesuai dengan hal-hal yang dijelaskan pada setiap halaman.
2. Pengguna mengetahui bahwa mereka dapat tunduk pada batasan seperti tidak dapat membeli produk tertentu tergantung pada tempat tinggal, usia, dll., karena undang-undang dan aturan lain atau penilaian kami, dan tidak akan menyatakan keberatan apa pun.
3.Pengguna harus menggunakan produk secara individual, dan mengakui bahwa mereka mungkin tunduk pada batasan, seperti tidak dapat membeli produk tertentu, karena undang-undang, aturan lain, atau penilaian kami, dan tidak boleh menyatakan keberatan apa pun.
4. Pengguna di bawah umur dapat menggunakan layanan penjualan kami hanya dengan persetujuan orang tua atau wali mereka.
Pasal 6 (untuk penerimaan pesanan)
1. Untuk pesanan dari keranjang belanja, satu nomor transaksi ditetapkan untuk setiap transaksi. Semua pesanan dengan nomor transaksi yang berbeda akan diperlakukan sebagai transaksi terpisah, dan kami akan mengirimkan dan menagih untuk setiap transaksi.
Pasal 7 (Waktu dan cara pembayaran barang)
1.Shopify Peyments dan Paypal
Setelah mengkonfirmasi pembayaran pelanggan, kami akan mengirim dalam waktu 5 hari.
2. Kami sedang mempersiapkan pembayaran lain.
Pasal 8 (tentang waktu pengiriman produk)
1. Waktu pengiriman produk adalah waktu kedatangan produk.
2. Jika produk dikembalikan kepada kami karena keadaan pelanggan seperti alamat yang tidak diketahui, maka jangka waktu penyimpanannya adalah 3 bulan, dan produk setelah jangka waktu tersebut dianggap telah meninggalkan kepemilikan, dan tidak ada klaim yang dapat dilakukan.
Pasal 9 (Pengepakan dan Pengiriman Produk)
1. Produk dikirim dalam paper bag atau kardus yang sesuai dengan ukuran produk sehingga tidak terlihat isinya. Selain itu, nama produk tidak ditulis pada slip.
2. Produk akan dikirim melalui EMS atau Sagawa Express. Namun, tergantung pada kondisi pengiriman, perusahaan pengiriman lain dapat digunakan.
3. Pengguna yang ingin barangnya dikirim di kantor Sagawa, harus memberi tahu kami nama kantor Sagawa yang diinginkan saat memesan atau menerima.
Pasal 10 (Tentang Pengiriman)
1.Shopify Peyments dan Paypal
Kami akan mengirimkan setelah konfirmasi pembayaran.
2. Bagi mereka yang tinggal di daerah terpencil dan pulau-pulau terpencil, mungkin perlu waktu sampai produk tiba.
Dalam kasus karena bencana alam atau kecelakaan, mungkin perlu waktu untuk tiba.
Pasal 11 (Mengenai penukaran/pengembalian produk)
1. Sebagai aturan umum, kami tidak menerima penukaran atau pengembalian (selanjutnya disebut "pengembalian, dll.") dari produk yang memenuhi kenyamanan pengguna (salah pesanan, model tidak kompatibel, dll.) dan yang memenuhi penjualan produk standar kami.
2. Jika produk dikembalikan tanpa menghubungi kami, kami dapat menolak menerima pengembalian. Selain itu, perusahaan kami tidak bertanggung jawab atas biaya penanganan, dll., terkait dengan pengembalian produk dalam kasus seperti itu.
3. Jika hal di atas tidak berlaku, dimungkinkan jika Anda mengajukan permohonan dalam waktu 30 hari setelah membeli produk.
Pasal 12 (Tentang produk yang rusak)
1. Produk yang cacat akan ditukar atau dikembalikan dalam waktu satu minggu setelah kedatangan produk dalam kasus berikut.
(1) Apabila terdapat kesalahan atau ketidaklengkapan uraian oleh Perusahaan
(2) Jika pengiriman salah
(3) Jika Anda membeli produk bekas dan tidak dapat memainkannya karena tergores, dll., atau Jika Anda kesulitan membaca, seperti ada halaman yang hilang
Pasal 13 (Deskripsi Produk dan Kondisi Produk)
Mengenai deskripsi produk, kami berusaha untuk menjaga akurasi semaksimal mungkin, deskripsi produk atau isi T-BASE JAPAN akurat, lengkap, andal, dan terkini, atau tidak ada kesalahan. Jika deskripsi produk tidak akurat, harap kembalikan produk dalam kondisi tidak terpakai. Jika deskripsi produk tidak benar, kami akan menanggapi sesuai ketentuan Pasal 12.
Pasal 14 (pembatalan pesanan)
1. Sebagai aturan umum, kami tidak menerima pembatalan pesanan karena keadaan atau keinginan sepihak oleh pelanggan.
Jika ada alasannya, tolong beri tahu kami.
Jika ada masalah dengan produk dan tidak dapat dijual, atau jika harga jual berubah, kami akan memberi tahu Anda.
Pasal 15 (Penolakan menerima barang)
Harap jangan membatalkan atau menolak untuk menerima produk setelah dikirim. Dalam hal ini, biaya pengiriman terkait akan ditanggung oleh pelanggan.
Selain itu, jika ada penolakan untuk menerima karena kenyamanan pengguna, kami dapat menolak untuk pemesanan dilain waktu.
Pasal 16 (Tindakan pencegahan untuk produk dengan batasan usia dan batasan lainnya)
Kami tidak menjual produk yang ditetapkan sebagai produk dewasa kepada orang yang berusia di bawah 18 tahun. Usia pada saat memposting atau mengirim pesanan yang dimaksud. Bahkan jika Anda berusia 18 tahun atau lebih, kami tidak menjual kepada mereka yang berada di sekolah menengah atas (termasuk sekolah menengah paruh waktu)
Pelanggan dewasa memiliki kebebasan untuk membeli produk, tetapi kami akan mencegah anak di bawah umur untuk melihat produk yang dikenai pembatasan usia.
Kami tidak akan bertanggung jawab atas masalah apa pun yang mungkin terjadi jika Anda melakukan pembelian dengan informasi palsu terkait batasan usia dan batasan lainnya.
Pasal 17 (Item terlarang)
Pengguna tidak boleh melakukan tindakan apa pun yang ditentukan dalam item berikut.
Selain itu, jika pengguna melanggar ketentuan ini dan perusahaan kami mengalami kerugian, pengguna harus bertanggung jawab atas kerugian tersebut.
(1) Perbuatan yang melanggar atau mungkin melanggar hukum, peraturan, Ketentuan ini, dan berbagai pemberitahuan yang ditampilkan di situs ini.
(2) Perbuatan yang menimbulkan ketidaknyamanan atau ketidaknyamanan bagi pengguna lain atau pihak ketiga
(3) Perbuatan yang merugikan hak, kepentingan, atau kehormatan perusahaan kami atau pihak ketiga lainnya
(4) Tindakan yang mengganggu layanan ini
(5) Tindakan memasukkan informasi palsu
(6) Mengirim atau menulis program komputer berbahaya, email, dll.
(7) Tindakan yang mengarah pada akses ilegal, atau tindakan yang dapat mengarah pada hal tersebut
(8) Tindakan atau kejadian lain yang dianggap tidak pantas oleh Perusahaan
Pasal 18 (Batas Penggunaan)
Jika pengguna termasuk dalam salah satu alasan berikut, kami dapat menangguhkan atau membatasi penggunaan layanan atas kebijaksanaan kami tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna.
1. Ketika melakukan tindakan Pasal 17 (Hal-hal yang Dilarang)
2. Ketika terjadi keterlambatan pemenuhan kewajiban pembayaran seperti biaya terkait layanan kami, atau wanprestasi lainnya
Pasal 19 (Perubahan/Penghapusan Layanan yang Disediakan oleh Situs Ini)
Kami dapat mengubah atau menghentikan semua atau sebagian dari layanan yang disediakan oleh situs ini atas kebijaksanaan kami.
Pasal 20 (Mengenai penjualan undian)
1. Satu-satunya metode pembayaran yang dapat digunakan untuk penjualan undian adalah pembayaran kartu kredit dan pembayaran Paypal.
2. Periode penerimaan aplikasi undian adalah periode yang ditentukan oleh situs ini.
3. Penjualan undian akan dibatasi untuk satu aplikasi per orang. * Jika Anda mendaftar beberapa kali sendiri, semuanya tidak valid.
4. Penjualan undian di aplikasi dilakukan secara independen oleh T-BASE dan tidak ada hubungannya dengan Apple.
Pasal 21 (Perubahan Ketentuan ini)
1. Perusahaan berhak mengubah atau merevisi isi Ketentuan ini atas kebijakannya sendiri tanpa memperoleh persetujuan pengguna.
Selain itu, jika ketentuan ini diubah, semua pengguna harus mematuhi ketentuan yang diubah tersebut.
2. Kecuali ditentukan lain oleh perusahaan kami, perjanjian atau ketentuan online shop yang diubah akan berlaku sejak ditampilkan secara online.
Perjanjian pesanan online ini (selanjutnya disebut sebagai "perjanjian ini") berlaku untuk semua pengguna saat menggunakan T-BASE JAPAN (selanjutnya disebut sebagai "situs ini") yang dioperasikan oleh Yamato Co., Ltd. (selanjutnya disebut sebagai "perusahaan kami ").
Semua pengguna situs ini dianggap telah menerima syarat dan ketentuan pesanan online dari situs ini sebagai pengguna.
Pasal 2 (Penanganan Informasi Pribadi Pengguna)
Mengenai informasi pribadi pengguna, kami akan menetapkan sebagai berikut sesuai dengan "Kebijakan Privasi" yang ditetapkan secara terpisah.
1. Tentang manajemen informasi pribadi
Perusahaan kami menerapkan manajemen keamanan yang sesuai untuk informasi pribadi pengguna yang menggunakan situs ini.
Kami akan berusaha untuk melindungi informasi pribadi yang kami miliki.
Selain itu, kami akan memberikan pendidikan bagi karyawan yang sesuai untuk penanganan informasi pribadi yang tepat, dan akan melakukan segala upaya untuk melindunginya.
2. Tentang Akuisisi dan Penggunaan Informasi Pribadi
Saat kami memperoleh informasi pribadi, kami akan memperolehnya dengan cara yang sesuai.
Kami akan menggunakan informasi pribadi pengguna dalam lingkup tujuan yang tercantum di bawah ini dan membaginya dengan pihak ketiga (termasuk di luar negeri).
(1) Untuk menyediakan layanan web shop kami
(2) Untuk memberikan panduan dan menanggapi pertanyaan tentang layanan web shop kami
(3) Untuk memperkenalkan produk, layanan, dll dari web shop kami
(4) Menanggapi tindakan yang melanggar ketentuan, kebijakan, dll. (selanjutnya disebut "ketentuan, dll.") dari layanan web shop kami
(5) Untuk memberi tahu tentang perubahan dalam hal layanan web shop kami, dll.
(6) Untuk membantu meningkatkan layanan web shop kami, mengembangkan layanan baru, dll.
(7) Untuk membuat data statistik yang diproses menjadi format di mana individu tidak dapat diidentifikasi sehubungan dengan layanan web shop kami
(8) Untuk tujuan lain yang terkait dengan tujuan penggunaan di atas
3. Pemberian informasi pribadi kepada pihak ketiga
Kami tidak memberikan informasi pribadi yang diperoleh kepada pihak ketiga kecuali dalam kasus berikut.
(1) Ketika Anda menyetujui ketentuan kepada pihak ketiga
(2) Jika diizinkan oleh Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan peraturan perundang-undangan lainnya
(3) Ketika dimintakan kerjasama dari badan investigasi atas dugaan kejahatan, dll.
(4) Ketika diperlukan untuk mengalihdayakan pekerjaan atau memberikan informasi pribadi untuk mencapai tujuan penggunaan informasi pribadi
* Secara khusus, kasusnya adalah sebagai berikut.
1.Memberikan informasi pribadi kepada perusahaan pengiriman barang, agen pengiriman produk, dll. untuk tujuan pengiriman produk
2.Menyediakan vendor terkait (layanan cash on delivery, layanan agen pembayaran kartu kredit, dll.) untuk pemrosesan pembayaran
3.Menyediakan kepada pedagang terkait (bank, dll) untuk pembayaran uang pembelian
(5) Perusahaan kami menentukan bahwa pengungkapan informasi sesuai untuk mematuhi undang-undang dan peraturan, menjalankan dan menerapkan syarat penggunaan dan perjanjian lainnya, atau untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan pelanggan, perusahaan kami, dan pihak ketiga .jika Anda melakukan ini
Ini termasuk bertukar informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk penipuan dan perlindungan risiko kredit.
(6) Aliansi dan Penggabungan Bisnis, Perusahaan Cabang, Perubahan Nama Perusahaan, Penjualan Bisnis, Akuisisi, dll. Untuk mewarisi bisnis
(7) Ketika diperlukan untuk melindungi kehidupan, tubuh atau properti manusia, dan sulit untuk mendapatkan persetujuan dari orang tersebut.
(8) Ketika sangat diperlukan untuk meningkatkan kesehatan masyarakat atau mempromosikan perkembangan sehat anak-anak, dan sulit untuk mendapatkan persetujuan dari individu tersebut.
(9) Apabila diperlukan bekerja sama dengan organisasi nasional, pemerintah daerah, atau orang yang dipercayakan olehnya untuk melaksanakan urusan yang diatur dalam peraturan perundang-undangan, dan pelaksanaan urusan atas persetujuan orang tersebut
4. Penyediaan informasi pribadi oleh pengguna ke perusahaan kami
Pemberian informasi pribadi oleh pengguna kepada perusahaan kami akan dilakukan secara sukarela.
Namun, jika Anda tidak memberikan informasi pribadi yang diperlukan saat menggunakan layanan situs ini, Anda mungkin tidak dapat menggunakan berbagai layanan seperti pengiriman produk.
5. Pembuangan informasi pribadi
(1) Saat membuang informasi pribadi pengguna di perusahaan kami, kami akan mengambil langkah-langkah seperti penghancuran dan penghapusan total sehingga tidak dapat digunakan kembali.
(2) Saat mengalihdayakan pembuangan informasi pribadi, konfirmasikan bahwa pengalihdaya memiliki tingkat keamanan informasi pribadi yang memadai, pilih pengalihdaya, dan lakukan pengawasan yang diperlukan dan sesuai melalui kontrak, dll.
Pasal 3 (Tampilan Berdasarkan Undang -Undang Transaksi Komersial yang Ditentukan)
Nama perusahaan
Yamato Co., Ltd.
Nama Bisnis
T-BASE JAPAN
Lokasi bisnis
Kode Pos: 〒150-0044
Alamat: 2-9-10 Dogenzaka, Shibuya -ku, Tokyo Matsumoto Building Lantai 2
Informasi Kontak Bisnis
Nomor Telepon: 03-6455-3557
Jam Kerja: 10: 00-19: 00 Liburan Reguler: Tidak Ada
T-BASE JAPAN Management Officer
Kuniko Yumoto
Pasal 4 (Mengenai harga produk dan jumlah selain harga produk)
1. Harga produk harus dicantumkan pada halaman penjualan produk untuk produk yang bersangkutan sebagai harga jual.
2. Harga yang ditampilkan untuk setiap produk untuk konsumen di luar Jepang tidak termasuk pajak konsumsi Jepang.
3. Biaya pengiriman untuk situs ini adalah 500 yen untuk semua pesanan di Jepang. (Tidak termasuk beberapa)
Pengiriman internasional ditentukan oleh berat produk.
4. Pengirim bertanggung jawab atas segala biaya yang dikeluarkan saat membayar produk.
Pasal 5 (Cara membeli produk)
1. Saat menggunakan layanan ini untuk membeli produk, pengguna harus mematuhi prosedur dan ketentuan yang dijelaskan dalam perjanjian ini, halaman informasi layanan di situs ini, dan halaman lainnya. Metode pengiriman produk, harga produk, dan hal-hal lain yang diperlukan untuk mengajukan dan membeli produk juga harus sesuai dengan hal-hal yang dijelaskan pada setiap halaman.
2. Pengguna mengetahui bahwa mereka dapat tunduk pada batasan seperti tidak dapat membeli produk tertentu tergantung pada tempat tinggal, usia, dll., karena undang-undang dan aturan lain atau penilaian kami, dan tidak akan menyatakan keberatan apa pun.
3.Pengguna harus menggunakan produk secara individual, dan mengakui bahwa mereka mungkin tunduk pada batasan, seperti tidak dapat membeli produk tertentu, karena undang-undang, aturan lain, atau penilaian kami, dan tidak boleh menyatakan keberatan apa pun.
4. Pengguna di bawah umur dapat menggunakan layanan penjualan kami hanya dengan persetujuan orang tua atau wali mereka.
Pasal 6 (untuk penerimaan pesanan)
1. Untuk pesanan dari keranjang belanja, satu nomor transaksi ditetapkan untuk setiap transaksi. Semua pesanan dengan nomor transaksi yang berbeda akan diperlakukan sebagai transaksi terpisah, dan kami akan mengirimkan dan menagih untuk setiap transaksi.
Pasal 7 (Waktu dan cara pembayaran barang)
1.Shopify Peyments dan Paypal
Setelah mengkonfirmasi pembayaran pelanggan, kami akan mengirim dalam waktu 5 hari.
2. Kami sedang mempersiapkan pembayaran lain.
Pasal 8 (tentang waktu pengiriman produk)
1. Waktu pengiriman produk adalah waktu kedatangan produk.
2. Jika produk dikembalikan kepada kami karena keadaan pelanggan seperti alamat yang tidak diketahui, maka jangka waktu penyimpanannya adalah 3 bulan, dan produk setelah jangka waktu tersebut dianggap telah meninggalkan kepemilikan, dan tidak ada klaim yang dapat dilakukan.
Pasal 9 (Pengepakan dan Pengiriman Produk)
1. Produk dikirim dalam paper bag atau kardus yang sesuai dengan ukuran produk sehingga tidak terlihat isinya. Selain itu, nama produk tidak ditulis pada slip.
2. Produk akan dikirim melalui EMS atau Sagawa Express. Namun, tergantung pada kondisi pengiriman, perusahaan pengiriman lain dapat digunakan.
3. Pengguna yang ingin barangnya dikirim di kantor Sagawa, harus memberi tahu kami nama kantor Sagawa yang diinginkan saat memesan atau menerima.
Pasal 10 (Tentang Pengiriman)
1.Shopify Peyments dan Paypal
Kami akan mengirimkan setelah konfirmasi pembayaran.
2. Bagi mereka yang tinggal di daerah terpencil dan pulau-pulau terpencil, mungkin perlu waktu sampai produk tiba.
Dalam kasus karena bencana alam atau kecelakaan, mungkin perlu waktu untuk tiba.
Pasal 11 (Mengenai penukaran/pengembalian produk)
1. Sebagai aturan umum, kami tidak menerima penukaran atau pengembalian (selanjutnya disebut "pengembalian, dll.") dari produk yang memenuhi kenyamanan pengguna (salah pesanan, model tidak kompatibel, dll.) dan yang memenuhi penjualan produk standar kami.
2. Jika produk dikembalikan tanpa menghubungi kami, kami dapat menolak menerima pengembalian. Selain itu, perusahaan kami tidak bertanggung jawab atas biaya penanganan, dll., terkait dengan pengembalian produk dalam kasus seperti itu.
3. Jika hal di atas tidak berlaku, dimungkinkan jika Anda mengajukan permohonan dalam waktu 30 hari setelah membeli produk.
Pasal 12 (Tentang produk yang rusak)
1. Produk yang cacat akan ditukar atau dikembalikan dalam waktu satu minggu setelah kedatangan produk dalam kasus berikut.
(1) Apabila terdapat kesalahan atau ketidaklengkapan uraian oleh Perusahaan
(2) Jika pengiriman salah
(3) Jika Anda membeli produk bekas dan tidak dapat memainkannya karena tergores, dll., atau Jika Anda kesulitan membaca, seperti ada halaman yang hilang
Pasal 13 (Deskripsi Produk dan Kondisi Produk)
Mengenai deskripsi produk, kami berusaha untuk menjaga akurasi semaksimal mungkin, deskripsi produk atau isi T-BASE JAPAN akurat, lengkap, andal, dan terkini, atau tidak ada kesalahan. Jika deskripsi produk tidak akurat, harap kembalikan produk dalam kondisi tidak terpakai. Jika deskripsi produk tidak benar, kami akan menanggapi sesuai ketentuan Pasal 12.
Pasal 14 (pembatalan pesanan)
1. Sebagai aturan umum, kami tidak menerima pembatalan pesanan karena keadaan atau keinginan sepihak oleh pelanggan.
Jika ada alasannya, tolong beri tahu kami.
Jika ada masalah dengan produk dan tidak dapat dijual, atau jika harga jual berubah, kami akan memberi tahu Anda.
Pasal 15 (Penolakan menerima barang)
Harap jangan membatalkan atau menolak untuk menerima produk setelah dikirim. Dalam hal ini, biaya pengiriman terkait akan ditanggung oleh pelanggan.
Selain itu, jika ada penolakan untuk menerima karena kenyamanan pengguna, kami dapat menolak untuk pemesanan dilain waktu.
Pasal 16 (Tindakan pencegahan untuk produk dengan batasan usia dan batasan lainnya)
Kami tidak menjual produk yang ditetapkan sebagai produk dewasa kepada orang yang berusia di bawah 18 tahun. Usia pada saat memposting atau mengirim pesanan yang dimaksud. Bahkan jika Anda berusia 18 tahun atau lebih, kami tidak menjual kepada mereka yang berada di sekolah menengah atas (termasuk sekolah menengah paruh waktu)
Pelanggan dewasa memiliki kebebasan untuk membeli produk, tetapi kami akan mencegah anak di bawah umur untuk melihat produk yang dikenai pembatasan usia.
Kami tidak akan bertanggung jawab atas masalah apa pun yang mungkin terjadi jika Anda melakukan pembelian dengan informasi palsu terkait batasan usia dan batasan lainnya.
Pasal 17 (Item terlarang)
Pengguna tidak boleh melakukan tindakan apa pun yang ditentukan dalam item berikut.
Selain itu, jika pengguna melanggar ketentuan ini dan perusahaan kami mengalami kerugian, pengguna harus bertanggung jawab atas kerugian tersebut.
(1) Perbuatan yang melanggar atau mungkin melanggar hukum, peraturan, Ketentuan ini, dan berbagai pemberitahuan yang ditampilkan di situs ini.
(2) Perbuatan yang menimbulkan ketidaknyamanan atau ketidaknyamanan bagi pengguna lain atau pihak ketiga
(3) Perbuatan yang merugikan hak, kepentingan, atau kehormatan perusahaan kami atau pihak ketiga lainnya
(4) Tindakan yang mengganggu layanan ini
(5) Tindakan memasukkan informasi palsu
(6) Mengirim atau menulis program komputer berbahaya, email, dll.
(7) Tindakan yang mengarah pada akses ilegal, atau tindakan yang dapat mengarah pada hal tersebut
(8) Tindakan atau kejadian lain yang dianggap tidak pantas oleh Perusahaan
Pasal 18 (Batas Penggunaan)
Jika pengguna termasuk dalam salah satu alasan berikut, kami dapat menangguhkan atau membatasi penggunaan layanan atas kebijaksanaan kami tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna.
1. Ketika melakukan tindakan Pasal 17 (Hal-hal yang Dilarang)
2. Ketika terjadi keterlambatan pemenuhan kewajiban pembayaran seperti biaya terkait layanan kami, atau wanprestasi lainnya
Pasal 19 (Perubahan/Penghapusan Layanan yang Disediakan oleh Situs Ini)
Kami dapat mengubah atau menghentikan semua atau sebagian dari layanan yang disediakan oleh situs ini atas kebijaksanaan kami.
Pasal 20 (Mengenai penjualan undian)
1. Satu-satunya metode pembayaran yang dapat digunakan untuk penjualan undian adalah pembayaran kartu kredit dan pembayaran Paypal.
2. Periode penerimaan aplikasi undian adalah periode yang ditentukan oleh situs ini.
3. Penjualan undian akan dibatasi untuk satu aplikasi per orang. * Jika Anda mendaftar beberapa kali sendiri, semuanya tidak valid.
4. Penjualan undian di aplikasi dilakukan secara independen oleh T-BASE dan tidak ada hubungannya dengan Apple.
Pasal 21 (Perubahan Ketentuan ini)
1. Perusahaan berhak mengubah atau merevisi isi Ketentuan ini atas kebijakannya sendiri tanpa memperoleh persetujuan pengguna.
Selain itu, jika ketentuan ini diubah, semua pengguna harus mematuhi ketentuan yang diubah tersebut.
2. Kecuali ditentukan lain oleh perusahaan kami, perjanjian atau ketentuan online shop yang diubah akan berlaku sejak ditampilkan secara online.