Devoluciones y Cambios
Por favor revise su pedido cuando lo reciba para confirmar que es el correcto.
En caso de mal estado
A pesar de que cuidamos la calidad de nuestros productos, en caso de que su producto llegue en mal estado, aceptaremos devoluciones o cambios. T-BASE JAPAN se hará responsable de los costos asociados a la reposición, incluido el despacho.
Por favor, envíenos un correo electrónico o llámenos dentro de los 7 días desde su entrega.
Trate de no desechar cartones y envoltorios hasta confirmar que no hay ningún inconveniente.
Tenga conocimiento de que hay posibilidad de no poder cambiarlo de forma inmediata, dependiendo de la disponibilidad en stock, a pesar de que siempre trataremos de corresponder lo antes posible.
Si desea la devolución de dinero debido al mal estado del producto, la gestionaremos de manera oportuna.
Después de los 8 días de su entrega, en ningún caso se aceptarán devoluciones ni cambios.
Cancelaciones, Devoluciones y Cambios debido a circunstancias ajenas a la tienda
Después de comenzar el proceso de despacho, no se aceptarán devoluciones ni cambios debido a circunstancias ajenas a la tienda, como por ejemplo, no ser del gusto del comprador, a menos que su pedido llegue equivocado o en mal estado.
Si desea cancelar su pedido o devolver su producto, el cliente deberá asumir los costos asociados al despacho, por lo cual deberá pagarlos en su lugar de origen.
Una vez llegada su devolución, revisaremos que se encuentre en buen estado para así poder proceder con la devolución del dinero descontando los siguientes gastos: comisiones intermediarias, costos asociados al despacho para su entrega, otras comisiones por forma de pago, comisión por devolución de dinero y gastos de embalaje.
Abajo encontrará ejemplos de devoluciones debido a circunstancias ajenas a la tienda
Devoluciones sin razón específica
"Devoluciones con razones sin sentido común
- Es un poco diferente a lo imaginado en término de calidad de material y de colores
- Hay un pequeño raspado en el producto sin un buen embalaje."
Devoluciones debido a la impaciencia del comprador al esperar cambios de su producto o repuesto
"Devoluciones por no ser de su gusto
- Es más grande que lo imaginado
- Es más pesado o ligero que lo imaginado"
Devoluciones por cambios de fecha de entrega
Devoluciones por dificultades de comprender instrucciones de su producto
ユーザーを巻き込んだ史上最高のフィギュア武闘会！
造形師稲坂浩臣が主宰するフィギュアメーカー、 STUDIO24（スタジオニーヨン）が贈る渾身の新シリーズ！ 第3弾は『餓狼伝説SPECIAL』より、魅惑の女忍者「不知火舞」が華麗に参戦！ 森気楼氏のイラストとゲーム中のフォルムの融合がコンセプト！ 当時の熱狂をリアルな造形と拘りの彩色に込めて、大人になった狼たちへ捧げる意欲作。 大人になった狼たちよ！目覚めの時は来た！ ユーザー参加型で展開するこのシリーズ。 第４弾以降も制作決定！ YouTubeやその他SNS、商品に封入される応募券を通じて、ユーザーから製作希望キャラを募集。 その人気順に製作を進めます！ 詳細はSTUDIO24のHP、ブログ、YouTubeからご確認ください！
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皆で一緒にシリーズを作り上げていきましょう！