Términos del servicio

Primero: Términos y Condiciones sobre venta online
Este documento que regula los términos y condiciones (“los Términos” en adelante) será aplicado a todos los usuarios que usen este sitio de T-BASE JAPAN administrado por E.I.R.L. YAMATO.

Se entenderá que todos los usuarios de este sitio hayan comprendido y aceptado los Término como usuario.

Segundo: Uso de información personal de usuarios
Se estipula lo siguientes sobre información personal de usuarios basado en la política de privacidad de la empresa:

1. Gestión de información personal
Procuraremos tratar la información personal que poseemos de manera adecuada y protegida.

Supervisaremos a nuestros empleados entregando educación necesaria y oportuna para realizar una gestión segura de información personal.

2. Obtención y Propósito del uso de información personal
Al obtener información personal, será realizado de forma adecuada.

En nuestra tienda online, utilizaremos la información personal y la compartiremos con las terceras partes incluidas extranjeras con los siguientes propósitos:

(1) Proporcionar servicios de nuestra tienda online.

(2) Entregar comunicación y responder a preguntas acerca de nuestro servicio.

(3) Entregar notificación sobre los productos y servicios en nuestra tienda online.

(4) Corresponder a incumplimientos de los términos y política relacionados con los servicios de nuestra tienda online.

(5) Notificar cambios en los términos sobre servicios de nuestra tienda.

(6) Mejorar nuestros servicios y el desarrollo de estos.

(7) Crear datos estadísticos sobre nuestros servicios usando un formato en el cual no se pueda identificar a la persona.

(8) Usarlos con otros propósitos relacionados a los antes mencionados.

3. Entrega de información personal a terceras partes
No entregaremos información personal a terceras partes, excepto en las siguientes circunstancias:

(1) En caso de que tenga consentimiento sobre la entrega a terceras partes

(2) En caso de que esté permitido por la Ley de protección y sus reglas relacionadas con la protección de información personal

(3) En caso de que nos solicite una cooperación de investigación por instituciones investigativas debido a sospecha delincuencial

(4) En caso de que sea necesario entregar información personal o encargar la gestión a las terceras partes para lograr nuestros propósitos de uso

Se encontrarán algunos ejemplos como los siguientes:

1. Encargar los servicios de envío de productos a las empresas transportistas o intermediarias.

2. Encargar los servicios de cobro a las empresas financieras.

3. Encargar los servicios de pago por compra de productos a los bancos u otras empresas similares.

(5) En caso de que decidamos que la entrega de información personal sea adecuada por cumplimientos con las leyes, reclamos y aplicaciones de los términos y otro tipo de acuerdos; así como también protección de derechos, herencias y seguridad para nuestros clientes, la empresa y terceras partes.

En estos, se incluyen intercambios de información con otras empresas u organizaciones para protegerse de fraudes y riesgos crediticios.

(6) En caso de que sea necesaria la sucesión de negocios debido a una alianza, fusión de empresas, separación de empresas, cambio de razón social, compra y venta de negocios.

(7) En caso de que sea difícil conseguir el consentimiento del cliente en caso de proteger la vida, la salud y la herencia de una persona.

(8) En caso de que sea difícil de conseguir un consentimiento del cliente cuando sea necesario para promover un mejoramiento de orden e higiene, o una crianza sana en los niños.

(9) En caso de que haya una posible obstaculización en ejecución al conseguir el consentimiento del cliente, para que instituciones gubernamentales, municipios o encargados puedan ejecutar su administración estipulada por las legislaciones.

4. Entrega de información personal por usuarios
Es opcional que los usuarios nos entreguen su información personal.

A pesar de esto, en caso de que no nos la hayan proporcionado, al usar nuestro servicio habrá un posible inconveniente, como por ejemplo para coordinar la entrega de productos u otros servicios.

5. Eliminación de información personal
(1) En caso de que eliminemos la información personal de los usuarios, lo gestionaremos de manera que no se pueda permitir reutilizar la información.

(2) En caso de que encarguemos la gestión de eliminación de información personal a terceras partes, lo supervisaremos necesaria y adecuadamente bajo un contrato comercial, confirmando que ellos cumplan con los estándares de seguridad de información personal para seleccionar proveedores de confianza.

Tercero: Indicación bajo la Ley de Transacción Comercial Específica

Razón Social
E.I.R.L. YAMATO
Nombre de Fantasía
T-BASE JAPAN
Dirección Comercial
Código Postal: 150-0043
Dirección: 2-9-10-1F, Dougenzaka, Shibuya, Tokyo, Japón
Contacto
Teléfono: +81-3-6455-3556
Horario: de 10:00 a 19:00 (Abierto todos los días)
Responsable Operacional T-BASE JAPAN
Kunihiko Yumoto

Cuarto: Precio de productos y Costos adicionales
1. El precio de cada producto aparece en la página de cada uno como el precio de venta.

2. Se considera el precio de cada producto sin el IVA si el comprador vive fuera de Japón.

3. El costo de envío internacional se definirá dependiendo del peso que tiene cada producto.

El costo de envío internacional se definirá dependiendo del peso que tiene cada producto.

4. Las comisiones necesarias por medio de pago serán cargo del comprador.

Quinto: Medio de compra de productos
1. Se entiende que al comprar un producto a través de nuestro servicio, los usuarios seguirán los Términos y Condiciones, la página de guía, los procesos y condiciones que se encuentran en este sitio. También los medios de entrega de productos, los precios de producto, la solicitud de preventa y otros detalles para realizar compras serán seguidos según lo estipulado en cada página.

2. Se entiende que los usuarios no objetarán por alguna restricción al realizar compras de productos específicos debido a las leyes y reglas, a la decisión de nuestra parte, al lugar de residencia y a la edad del comprador.

3. Se entiende que los usuarios utilizarán los productos para uso personal, y que no objetarán por alguna restricción al realizar compras de productos específicos debido a las leyes y reglas, a la decisión de nuestra parte, al lugar de residencia y a la edad del comprador.

4. Los usuarios menores de edad podrán usar nuestro servicio de venta en la tienda online contando con la aprobación del tutor o de la persona que posee la patria potestad.

Sesto: Recepción de pedidos
1. En caso de pedidos a través del carro de compra, se establecerá un código de transacción para cada uno. Si el código de transacción es diferente, se entiende que es otra transacción, por lo cual seguiremos el código de transacción para proceder con el despacho de productos y el cobro por la compra.

Séptimo: Plazos y medios de pago por compras
1. Shopify Payments o Paypal

Procuramos proceder con el envío de productos dentro de los 5 días después de confirmar el depósito.

2. Estamos preparándonos para implementar otros medios de pago.

Octavo: Plazo de entrega de productos
1. Se entiende que el plazo de entrega de los productos es el momento de su llegada.

2. Tenemos un plazo de 3 meses para guardar su pedido a partir de la devolución del producto a nuestra tienda debido a circunstancias ajenas a la tienda. Al pasar el plazo establecido, se entenderá que el derecho de posesión del pedido será abandonado descartando una posibilidad de reclamar.

Séptimo: Embalaje y envío de productos
1. Los productos serán enviados con embalajes de tamaños adecuados a ellos, y serán cubiertos para que los contenidos no sean visibles. No aparecerá título de productos en el recibo.

2. Los productos serán enviados a través de EMS o de transportista Sagawa Express, sin embargo, se utilizarán otros medios de envío dependiendo de las condiciones de despacho.

3. Aquellos que desean el retiro en alguna sucursal de Sagawa Express, deberán informarnos el nombre de la sucursal que desea al realizar la compra o la confirmación de ésta.

Décimo: Envíos
1. Shopify Payments o Paypal

Procederemos con el envío de productos después de confirmar el depósito.

2. Puede que demore más de lo normal, en caso de enviar a un lugar alejado o una isla apartada.

También demorará más de lo normal por fuerza mayor, tales como catástrofes y accidentes.

Undécimo: Cambios y devoluciones de productos
1. Por regla general no aceptaremos cambios ni devoluciones de productos los cuales cumplen con nuestro estándar de venta, o debido a irresponsabilidad por parte del cliente.

2. En caso de que el producto sea devuelto sin previo aviso, no aceptaremos la devolución del producto ni asumiremos los gastos de la devolución.

3. En casos excepcionales a los antes mencionados, se podrá solicitar la devolución dentro de los 30 días después de la compra.

Duodécimo: Productos con defecto
1. En caso de que el producto tenga algún defecto, aceptaremos cambios o devoluciones dentro de 1 semana después de su entrega, limitado a los siguientes casos:

(1) En caso de que se encuentre algún error en la orden de compra por nuestra parte.

(2) En caso de que tenga un error en el envío.

(3) En caso de que no funcione para jugar o leer por algún defecto debido a ser productos usados.

Decimotercero: Estado de producto y su guía de uso
Procuramos lo máximo posible mantener la exactitud en las guías de uso del producto, sin embargo, esto no quiere decir que garanticemos que las guías o contenidos de T-BASE JAPAN sean precisos, perfectos, confiables, ni correctos. En caso de que la guía de uso del producto sea imprecisa, podrá ser devuelto sin uso. En este caso, lo respondemos según lo estipulado en el artículo Duodécimo del documento.

Decimocuarto: Cancelación de pedidos
1. Por regla general no aceptaremos cancelación de pedidos debido a circunstancias ajenas a la tienda.

En caso de que tenga alguna razón, podrán consultar a través del contacto en nuestro sitio.

Les avisaremos cualquier caso inconveniente ya sea imposibilidad de vender por defecto del producto, o de cambio de precio del producto.

Decimoquinto: Rechazo de recepción del producto
Por favor evite cancelar su pedido o rechazar la recepción de su producto después de que el producto sea enviado. En este caso, el cliente asumirá los gastos regulares relacionados al proceso.

Tomaremos la medida de no aceptar sus próximos pedidos una vez la entrega de producto haya sido rechazada debido a circunstancias ajenas a la tienda.

Decimosexto: Advertencia por productos restringidos etarios
No se venden nuestros productos restringidos etarios a los usuarios menores de 18 años. Se considera la edad a partir del momento en que se realice el pedido de dicho producto. A pesar de haber cumplido 18 años, no se venden a los estudiantes escolares.

Los usuarios mayores de edad tienen derecho de comprar productos, sin embargo deberán supervisar a menores de edad para que ellos no vean los productos restringidos a estos.

T-BASE JAPAN no se hace responsable por algún problema en caso de que los usuarios hayan comprado productos restringidos etariamente ocultando falsificar su edad.

Decimoséptimo: Prohibiciones
Los usuarios no deberán ejecutar los siguientes actos estipulados.

En caso de que nuestra tienda tenga algún perjuicio debido a incumplimientos por parte de usuarios, se deberán hacer cargo de indemnización.

(1) No deberán realizar los actos que no someten a las leyes y sus reglas, o las advertencias que se indican en nuestro sitio, incluidos los actos que puedan incumplir con lo estipulado.

(2) No deberán realizar los actos que puedan perjudicar o molestar a otros usuarios y a terceras personas.

(3) No deberán realizar actos que perjudicar los derechos, los beneficios, los honores de nuestra empresa y de terceras personas.

(4) No deberán impedir nuestro servicio.

(5) No deberán ingresar datos falsificados.

(6) No deberán enviar ningún malware ni correo sospechoso, tampoco dejar algún código dañino.

(7) No deberán acceder a nuestro sitio de manera ilegal, o ejecutar actos como sospechosos.

(8) No deberán ejecutar actos y sucesos que consideremos inadecuados.

Decimoctavo: Limitaciones de uso
Nos guardamos el derecho para dejar de utilizar nuestro servicio o limitarlo sin previa comunicación a los usuarios que corresponden a cualquiera de los siguientes casos:

1. En caso de que realice alguna de las prohibiciones estipuladas en el artículo decimoséptimo.

2. En caso de que haya retraso de pagos por nuestro servicio u otro tipo de incumplimientos.

Decimonoveno: Cambios o suspensión de nuestro servicio
Nos guardamos el derecho para cambiar o suspender nuestro servicio parcial o totalmente de forma oportuna por nuestra decisión.

Vigésimo: Venta por sorteo

1. En venta por sorteo, solo se puede pagar con tarjeta de crédito o a través de Paypal.

2. El plazo de aplicación para venta de sorteo se definirá en nuestro sitio.

3. Se permite aplicar venta de sorteo solo una vez por persona. En caso de que se encuentre aplicaciones duplicadas por persona, serán inválidas.

4. Las ventas de sorteo en nuestra aplicación se realizan independientemente por nuestra tienda online T-BASE, esto no se relaciona con Apple.

Vigésimo primero: Modificaciones en Términos
1. Nos guardamos el derecho para modificar o actualizar nuestros términos de forma oportuna sin consentimiento de usuarios.

En caso de que hayan sido modificados o actualizados, los usuarios deberán someterse a los términos modificados.

2. Excepto que definamos vigencia, los términos modificados entrarán en vigor una vez estén publicados en nuestras páginas.