Politique de retour et échange
Dès réception des produits, vérifiez s'ils sont conformes à votre commande.
En cas de défaillance initiale du produit
Nous prenons toutes les mesures possibles pour garantir la qualité de nos produits, cependant dans le cas où ils seraient endommagés ou défectueux, nous acceptons les retours et échanges. Les frais de retour sont à notre charge.
La demande doit impérativement être effectuée dans les 7 jours de la récetption par e-mail ou par téléphone.
Gardez bien les emballages jusqu'à être certain de garder les produits.
Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais. Cependant nous ne somme en mesure de procéder aux échanges qu'en fonction des disponibilités de stocks. Merci d'avance pour votre compréhension.
Pour les produits confirmés défectueux, le remboursement interviendra dès que possible.
Au delà d'une période de 8 jours, plus aucun retour ni échange ne pourra être accepté.
Annulations, retours ou échanges de commandes pour raisons personnelles du client
Veuillez noter que nous ne pouvons accepter aucun retour ni échange après livraison des produits pour des raisons personnelles du client (hormis défaillance initiale du produits ou erreur de livraison).
Les frais de retour reste à la charge du client. Renvoyez-nous les produits au frais payé par l'expéditeur.
Après vérification de l'état du produit retourné lors de son arrivé à notre boutique, le remboursement interviendra en déduction des frais de commande : frais de commission de boutique, frais réel de livraison, frais de commission s'il s'agit du paiement à la livraison, et frais bancaire de transfert et frais de fournitures d'emballage.
* Exemples de cas de retours pour raisons personelles du client
Retours sans justification
Retours pour motifs abusifs tels que : "La texture ou la couleur du produit sont légèrement différentes que ce à quoi je m'attendais" ou "Il y a une légère rayeure à peine visible au déballage du produit"
Retours à cause de défaillance initiale du produit ou d'échange de pièces détachées, mais en cas du délai de traitement jugé inacceptable
Retours en raison de problèmes de convenance (taille, poids etc.)
Retours pour raisons de livraison hors délai escompté
Retours en raison de la complexité du mode d'emploi etc.
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造形師稲坂浩臣が主宰するフィギュアメーカー、 STUDIO24（スタジオニーヨン）が贈る渾身の新シリーズ！ 第3弾は『餓狼伝説SPECIAL』より、魅惑の女忍者「不知火舞」が華麗に参戦！ 森気楼氏のイラストとゲーム中のフォルムの融合がコンセプト！ 当時の熱狂をリアルな造形と拘りの彩色に込めて、大人になった狼たちへ捧げる意欲作。 大人になった狼たちよ！目覚めの時は来た！ ユーザー参加型で展開するこのシリーズ。 第４弾以降も制作決定！ YouTubeやその他SNS、商品に封入される応募券を通じて、ユーザーから製作希望キャラを募集。 その人気順に製作を進めます！ 詳細はSTUDIO24のHP、ブログ、YouTubeからご確認ください！
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